Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 23 January 2026
1. Inleiding
Ledenboek hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten die wij via Ledenboek aanbieden aan verenigingen en hun leden.
2. Gegevensverantwoordelijke
Bij de verwerking van persoonsgegevens via Ledenboek is sprake van een gedeelde verantwoordelijkheid:
Verwerkingsverantwoordelijke
De vereniging die Ledenboek gebruikt is verantwoordelijk voor:
- Het bepalen welke gegevens worden verzameld
- De doeleinden van de gegevensverwerking
- De rechtmatigheid van de verwerking
Voor vragen over de verwerking van uw gegevens door uw vereniging, neem contact op met het bestuur van uw vereniging.
Verwerker
Vuurpijl Beheer B.V.
Lagedijk 11A
2064 KV Spaarndam
Nederland
KVK: 34108141
Vuurpijl Beheer B.V. verwerkt gegevens uitsluitend in opdracht van de vereniging en heeft een verwerkersovereenkomst gesloten met elke vereniging.
Voor vragen over Ledenboek zelf: info@ledenboek.nl
3. Welke gegevens verzamelen wij
Persoonsgegevens van leden
- Naam (voornaam, achternaam)
- Contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer)
- Geboortedatum
- Lidmaatschapsgegevens (lidnummer, ingangsdatum, status)
Accountgegevens
- E-mailadres
- Versleuteld wachtwoord
- Tweefactorauthenticatiegegevens (optioneel)
Betalingsgegevens
- Betalingsstatus en -geschiedenis
- Facturatiegegevens
- IBAN (voor uitbetalingen, indien van toepassing)
Let op: creditcardnummers worden niet door ons opgeslagen, maar rechtstreeks verwerkt door onze betalingsprovider Mollie.
Technische gegevens
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Apparaatinformatie
- Cookies (sessie en analytics)
4. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Ledenadministratie
Beheer van uw lidmaatschap en communicatie over verenigingsactiviteiten.
Financiele administratie
Verwerking van contributies, betalingen en facturatie.
Communicatie
Versturen van uitnodigingen, nieuwsbrieven en beantwoorden van vragen.
Verbetering van onze diensten
Analyse van gebruik (geanonimiseerd) en technische optimalisatie.
Wettelijke verplichtingen
Fiscale administratie en juridische procedures indien nodig.
5. Rechtmatige grondslagen
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG)
Uw lidmaatschap bij de vereniging vormt een overeenkomst waarvoor gegevensverwerking noodzakelijk is.
Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG)
Fiscale bewaarplicht en andere wettelijke verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
Verbetering van onze diensten en beveiliging van de applicatie.
Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
Voor analytics cookies en marketingcommunicatie (indien van toepassing). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
6. Derde partijen
Wij delen gegevens met de volgende dienstverleners. Al deze partijen hebben een verwerkersovereenkomst met ons gesloten en voldoen aan de AVG.
Mollie B.V.
Doel: Verwerking van online betalingen
Gegevens: Factuurnummer, bedrag, betalingsstatus
Google Analytics
Doel: Websitestatistieken en gebruiksanalyse
Gegevens: Geanonimiseerde gebruiksgegevens, paginabezoeken
Plaid
Doel: Bankkoppeling voor transactieoverzichten (optioneel)
Gegevens: Banktransactiegegevens met uw expliciete toestemming
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Lidmaatschapsgegevens | Gedurende lidmaatschap + 2 jaar na beeindiging |
| Financiele gegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Accountgegevens | Tot verwijdering van account |
| Analytics gegevens | 26 maanden (geanonimiseerd) |
| Loggegevens | 12 maanden |
Na beeindiging van het lidmaatschap worden uw gegevens geanonimiseerd of verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
8. Cookies
Wij gebruiken cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze dienst.
Noodzakelijke cookies (altijd actief)
Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website.
- Sessiecookie: Voor inloggen en beveiliging (levensduur: sessie)
- CSRF-token: Bescherming tegen cross-site request forgery (levensduur: sessie)
Analytische cookies (met toestemming)
Deze cookies helpen ons de website te verbeteren.
- Google Analytics: Websitestatistieken (levensduur: 26 maanden)
U kunt analytische cookies uitschakelen via uw browserinstellingen of via Google Analytics Opt-out.
Wij gebruiken geen marketing- of trackingcookies van derden.
9. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage (Art. 15)
U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
Recht op rectificatie (Art. 16)
U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering (Art. 17)
U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
Recht op beperking (Art. 18)
U kunt verwerking tijdelijk laten stoppen.
Recht op overdraagbaarheid (Art. 20)
U kunt uw gegevens in een standaardformaat ontvangen.
Recht van bezwaar (Art. 21)
U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met het bestuur van uw vereniging of met info@ledenboek.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, en misbruik:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) voor alle dataoverdracht
- Versleutelde opslag van wachtwoorden (bcrypt)
- Tweefactorauthenticatie beschikbaar voor extra beveiliging
- Regelmatige beveiligingsupdates en patches
- Toegang tot gegevens beperkt tot geautoriseerde personen
- Hosting binnen de Europese Unie
11. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op met uw vereniging of met ons via info@ledenboek.nl. Wij zullen uw klacht zorgvuldig behandelen.
Autoriteit Persoonsgegevens
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
12. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens:
13. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wanneer wij belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hierover informeren via de applicatie. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.